最新更新版本：[2026 年 3 月]
Slimline Design 希望您喜歡您的購買。如果商品有問題，我們樂意提供協助 — 請參閱以下資訊以了解退貨和退款的運作方式。
退貨資格
我們接受交貨後 14 天內退貨，前提是商品符合以下條件：
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產品未經使用、未損壞且保持原包裝
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商品未經安裝、修改或以任何方式改變
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您可以提供購買證明（例如訂單確認電子郵件或發票）
如果退回的商品不符合這些條件，我們保留拒絕退貨或發放部分退款的權利。
因改變主意而退貨
如果您只是改變主意或訂購了錯誤的商品，沒關係 — 如果符合上述條件，我們可以接受退貨。
但請注意：
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買方需承擔所有退貨運費
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原始運費不予退還
- 將收取產品成本 20% 的重新入庫費
我們建議使用可追蹤的郵政服務，以確保您的商品安全送達我們手中。
瑕疵、損壞或錯誤商品
如果您的訂單有瑕疵、損壞或供應錯誤，請在交貨後 48 小時內透過info@slimlinedesign.com.au與我們聯繫。
請提供：
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您的訂單號碼
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問題描述
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商品和包裝的清晰照片
驗證後，我們將安排更換、換貨或全額退款，無須額外費用。
退貨流程
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首先聯繫我們
請將您的訂單詳細資訊和退貨原因電子郵件發送至info@slimlinedesign.com.au。 -
等待核准
一旦您的退貨獲得核准，我們將提供退貨說明和退貨地址。 -
寄回您的商品
將產品妥善包裝在原包裝中，並使用可追蹤的方式寄出。 - 檢查和退款
收到後，我們將檢查商品並在 3-5 個工作天內處理您的退款。退款完成後，您將收到一封電子郵件確認。
退貨地址如下：
Slimline Design - 1/61 Ashford Avenue, Milperra NSW 2214 Australia
退款僅退回至原始付款方式。
不可退貨商品
請注意，我們不接受以下商品的退貨：
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已安裝或安裝到車輛上的產品
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交貨後已修改、損壞或改變的商品
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促銷或清倉商品
聯繫我們
如果您對退貨有任何疑問或需要訂單方面的協助，我們的團隊樂意提供協助。
電子郵件：info@slimlinedesign.com.au
營業時間：
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平日：上午 11:00 – 下午 6:00
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週六：上午 10:00 – 下午 4:00
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週日和國定假日休息
感謝您的支持與理解。
在 Slimline Design，我們的目標是讓您每次購物都能獲得簡單、公平、透明的體驗。
