運送政策

最新更新版本：[2026年3月]

在 Slimline Design，我們致力於盡快且安全地將您的訂單送達。以下是您需要了解的有關我們的運輸流程、處理時間和預期交貨時間的所有資訊。

所有訂單都會在購買後1-2個工作天內從我們的澳洲倉庫發貨。
運輸時間因您的位置和選擇的配送方式而異。

您的訂單出貨後，您將收到一封確認電子郵件，其中包含您的追蹤號碼，以便您追蹤包裹的運送進度。

送達時間可能因您所在的地區而異，但一般來說：

*請注意，這些僅為估計時間。意外的快遞延誤、公共假期或天氣事件可能會影響送達時間。

運費將根據您的訂單大小、重量和送貨地點在結帳時計算。如果庫存不在我們的澳洲倉庫，運送選項將顯示為「UPS」，這表示此產品將從我們的海外倉庫發貨。

我們在包裝和寄送您的訂單時非常謹慎，但請在收到貨後檢查您的物品。如果您發現任何損壞、遺失或錯誤的物品，請在收到訂單後48小時內與我們聯繫。

為協助我們快速解決您的問題，請提供：

我們將審核您的索賠，並盡快回覆您，安排更換或退款（如適用）。

包裹離開我們的倉庫後，將由我們的配送合作夥伴處理。
雖然延誤很少發生，但可能由於天氣、快遞積壓或其他外部因素而發生。

如果您的追蹤顯示包裹已送達但未收到，請立即與我們聯繫，以便我們協助快遞公司進行調查。如果物品被判定遺失，我們將與您合作，盡快解決問題。

如果您需要更新運送地址或取消訂單，請立即透過info@slimlinedesign.com.au與我們聯繫。我們將盡力滿足您的請求 — 但一旦您的訂單已寄出，我們將無法進行任何更改。

如果包裹因結帳時提供的地址不正確而被退回，可能會產生重新運送費用。

如果您對訂單、送貨或追蹤有任何疑問，我們的團隊隨時為您提供協助。

營業時間：

我們感謝您的支持，並致力於讓您的每個訂單從結帳到送貨都順暢無比。

請確認您的年齡